Описание и ссылки для загрузки

Автоматизация работы IT подразделений. Инвентаризация компьютеров и ПО. Help Desk система для локальной сети.
Аватара пользователя
zldo
admin
Сообщения: 103
Контактная информация:

Описание и ссылки для загрузки

Сообщение#1 » 12 апр 2017 14:55

InvCollector
Программный комплекс InvCollector предназначен для:
  • инвентарного учета компьютеров и программного обеспечения;
  • визуализации сетевой инфраструктуры;
  • мониторинга изменений конфигурации компьютеров в режиме реального времени;
  • организации системы автоматизированной обработки заявок пользователей в службу технической поддержки.

Скачать InvCollector 1.1 (1.7 Mb)

Данный программный продукт разработан для автоматизации работы IT подразделений организации.
InvCollector состоит из 3 модулей:

1. Клиентский агент - программа, которая запускается на компьютере пользователя, собирает информацию об аппаратном и программном обеспечении компьютера, также позволяет запрашивать некоторые дополнительные данные. Вторым предназначением программы является процесс регламентированного взаимодействия с пользователем – подача заявок в техподдержку, подтверждение этих заявок, прием информационных сообщений с сервера.

После запуска агент производит сбор данных о системе и осуществляет их отправку на сервер. Главное окно работающего клиента всегда расположено под всеми окнами на рабочем столе.
Скриншот 12-04-2017 143233.png
Главное окно агента InvCollector

Из главного окна доступны ссылки на основные пользовательские функции программы, а именно:
  • вызов мастера ввода пользовательской информации;
  • вызов диалога подачи заявки в службу техподдержки.
Скриншот 12-04-2017 144119.png
Новая заявка

При первичном запуске клиента пользователю будет предложено ввести необходимые данные, при этом происходит контроль полноты и корректности введенных данных. В зависимости от настроек программы при отказе от ввода, либо при неполном заполнении данных пользователь будет получать уведомления о необходимости их заполнения.
Скриншот 12-04-2017 143844.png
Мастер сбора данных
Скриншот 12-04-2017 143941.png
Инвентарные номера

Клиентский модуль может принимать и обрабатывать информационные сообщения с сервера, в частности информацию о изменении статуса поданных заявок.
Скриншот 12-04-2017 144825.png
Уведомление

Скриншот 12-04-2017 145356.png
Сообщение

2. Серверная часть – представляет из себя web приложение разработанное на языке программирования PHP, в качестве базы данных использована СУБД MySQL.
Скриншот 12-04-2017 145652.png
Сервер InvCollector

Основное назначение сервера сбор, анализ и вывод информации передаваемой клиентским агентом, формирование отчетов, управление заявками пользователей. Рассмотрим подробней возможности предоставляемые сервером.
Журнал событий позволяет просмотреть в динамике изменения произошедшие с рабочими станциями.
Скриншот 12-04-2017 150309.png
Журнал событий

События делятся на следующие категории:
  • Добавление нового компьютера в базу данных;
  • Изменение контактной информации;
  • Изменение конфигурации оборудования;
  • Изменение настроек программного обеспечения;
  • Изменение расположения рабочего места;
  • Установка и удаление оборудования;
  • Установка и удаление программ.
Список компьютеров позволяет просмотреть данные о рабочих станциях внесенных в базу данных, а также дает возможность их корректировки.
Скриншот 12-04-2017 150727.png
Список компьютеров

В «списке компьютеров» предусмотрены возможности поиска, просмотра полных данных, связанных событий, запуска программы управления удаленным рабочим столом компьютера.
ПО позволяет просматривать список программного обеспечения установленного на рабочих станциях в сети с распределением по категориям. Поддерживается отображение ключей операционных систем и пакетов Microsoft Office с разбиением по типам лицензий. Категории программного обеспечения могут быть настроены пользователем системы по своему усмотрению. Для каждого вида программного обеспечения доступна функция просмотра списка рабочих станций, на которые оно установлено.
Скриншот 12-04-2017 151220.png
ПО

Раздел «Заявки на техническое обслуживание» предоставляет пользователям системы функционал для работы с запросами переданными через клиентский модуль программы.
Скриншот 12-04-2017 151448.png

Изначально заявки пользователей попадают в раздел модерация. Любой пользователь системы может передать заявку на исполнение другому пользователю системы либо себе, если он обладает правами модератора.
После передачи заявки на исполнение пользователь назначенный исполнителем увидит свои заявки в разделе «Для исполнения».
Пункты «В стадии выполнения» и «Выполненные» позволяют администраторам системы просматривать текущие и выполненные заявки.
В системе также реализована система для обмена сообщениями между пользователями и возможность рассылки оповещений клиентским модулям программы.

3. АРМ администратора сети - подробнее....
Скриншот 12-04-2017 155525.png

sckameikin22
Сообщения: 2
Контактная информация:

Re: Описание и ссылки для загрузки

Сообщение#2 » 25 май 2018 10:05

Классный комплекс.

Вернуться в «InvCollector»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость