Абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники Абонентское обслуживание - комплекс мероприятий направленных на обеспечение бесперебойной работы информационной структуры офиса.

Абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники

Если Вы или Ваши сотрудники часто сталкиваются с проблемами в работе компьютеров, ноутбуков, принтеров, сканеров и другой офисной техники абонентское обслуживание информационной структуры офиса или компании на Кавказских Минеральных Водах в городах Пятигорск, Ессентуки, Железноводск, Кисловодск поможет Вам снизить затраты на эксплуатацию техники используемой в офисе, а также обеспечить её бесперебойную работу.

Абонентское обслуживание включает в себя широкий спектр услуг нашей компании, который формируется в зависимости от требований клиента и его сферы деятельности.

 Преимущества абонентского обслуживания персональных компьютеров, серверов, рабочих станций и оргтехники:

• квалифицированный персонал, не требующий обучения, ежемесячной зарплаты и налоговых отчислений;
• наши специалисты не занимают офисное пространство, не уходят на больничный и в отпуск;
• минимизация финансовых затрат и времени при использовании услуги удалённое администрирование;
• доступность технической поддержки  через городскую телефонную сеть, IP телефонию офиса, Skype или информационную систему подачи заявок;
• оперативность реагирования на заявки;
• обеспечение резервным оборудованием и комплектующими на специальных условиях; 
• планомерное развитие информационной структуры (систем и ресурсов) по финансово прозрачному бюджету.

 В рамках услуги осуществляется абонентское обслуживание автоматизированных рабочих мест пользователей, серверов, включая работы связанные с обновлением программного обеспечения, устранением неполадок ПО, регламентные работы, консультации пользователей, сопровождение специализированного программного обеспечения.

Удалённое администрирование и обслуживание осуществляется через защищенные каналы связи или сеть Интернет. Безопасность удалённых подключений гарантируется.

 В процессе абонентского обслуживания выполняются необходимые работы по аудиту всей информационные структуры.

 Основные услуги по Вашему выбору входящие в договор абонентского обслуживания информационной, структуры офиса:

1. Полная техническая поддержка офиса или компании (при необходимости в режиме 24*365);
2. Удаленное администрирование  (техническая поддержка) серверов и рабочих станций;
3. Регламентные и профилактические работы для оборудования;
4. Аудит и выбор оптимального варианта предотвращения вероятных проблем;
5. Управление ИТ структурой на основе групповых политик по требованию заказчика;
6. Выбор провайдера, оператора связи, организация доступа к сети Интернет;
7. Установка и настройка антивирусного программного обеспечения (ПО);
8. Удаление вирусов и прочего вредоносного ПО;
9. Ремонт компьютеров и серверов (без учета стоимости комплектующих);
10. Модернизация компьютеров (без учета стоимости комплектующих);
11. Ремонт оргтехники (без учета стоимости комплектующих);
12. Подбор оборудования и программного обеспечения;
13. Настройка рабочих станций и серверов;
14. Установка операционных систем Windows и Linux;
15. Технический учет компьютерной техники и комплектующих;
16. Содержание резерва оборудование и запасных частей.
17. Составление годового плана развития ИТ структуры офиса или компании;
18. Предоставление ежемесячной отчетности по запросу клиента.
19. Услуги по обслуживанию внутренней телефонной связи и её развитию. Выезд телефониста.
20. Услуги монтажа СКС (компьютерные сети, телефонная связь, видеонаблюдение), их комплексная интеграция.
21. Заправка и восстановление картриджей для крупных клиентов по предварительному согласованию.

Стоимость на абонентское обслуживание зависит от количества необходимых услуг, периодичности их оказания   и рассчитывается индивидуально по каждому заказчику.

При заключении договора абонентского обслуживания на 3 месяца ИТ аудит проводится бесплатно.

Мы обеспечим бесперебойную работу Вашей информационной структуры и её развитие в соответствии с потребностями Вашего бизнеса.

 Обратитесь к нам и Мы подготовим для Вас индивидуальное предложение.

Если Вам необходима консультация квалифицированных специалистов - мы рады помочь. Наши телефоны: +7 (8793) 38-93-73 (тел./факс), +7 (928) 654-03-07 (моб.). Также Вы можете совершенно бесплатно проконсультироваться онлайн.