Подробности: Обновлено: 08 Апрель 2015; Просмотров: 518

Отзыв ИП Арустамян

Организация ИП Арустамян выражает вам благодарность за оказание качественных услуг и профессиональный подход по поддержке IT инфраструктуры нашей организации.

Мы достаточно требовательный клиент. Это связано с быстрым темпом нашего бизнеса и высокой степенью ответственности перед нашими клиентами и поставщиками.

Среди требований к IT компании на первом месте для нас стоят профессионализм, надежность и лояльность, желание слышать и понимать наши потребности.

Служба технической поддержки работает четко: по каждой заявке мы получаем обратную связь о ее статусе в настоящий момент, сроках ее решения и специалисте, который ею занимается. Заявки не теряются и выполняются в срок.

Хорошо планируются работы. В случае если они затрагивают работу серверов, закрепленный за нами менеджер согласовывает их проведение во внерабочее время.

ITCenter заботится о развитии нашей IT инфраструктуры. По мере роста нашего бизнеса коллеги предлагают решения по оптимизации и актуализации IT.

Очень важно, что сотрудники IT центра прислушиваются к нашим просьбам и требованиям. Мы доносим до ITCenter что критично для нас, и получаем оперативный отклик. Хорошим примером могут служить «жаркие» периоды нашей работы, когда для нас особо важно, чтобы все работало без перебоев.

За все время сотрудничества, конечно возникали и сложные ситуации во взаимоотношениях между компаниями, к которым подключалось руководство с обеих сторон. Но нам всегда удавалось объяснить свою позицию, получить адекватную реакцию на наши замечания и договориться о продуктивных мерах по их устранению. Мы считаем это важным фактором в деловых отношениях и также стараемся прислушиваться к мнению партера.

Опираясь на опыт успешных и долгосрочных отношений между нашими компаниями, мы можем констатировать, что довольны выбором ITCenter в качестве партнера по IT и рекомендуем ITCenter как надёжного и компетентного поставщика IT услуг.

Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.